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Optimiser l’accueil physique en centre d’imagerie médicale

  • Compléter la première formation dédiée à l’accueil téléphonique (cliquez-ici pour en savoir plus)
  • Connaitre l’importance de l’accueil et comprendre les attentes des patients
  • Maîtriser les fondamentaux de la communication pour humaniser la relation
  • Gérer les situations difficiles liées aux comportements du patient
  • Prendre du recul pour rester efficace

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Discipline : Métier :

Programme de la formation

Concepteur – Formateur
Photo disponible

Mme. Virginie Adabra
Consultante et formatrice spécialisée en comportement et image professionnelle

 

Prix 

 

595 €

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Accueil des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite.

Les locaux où se déroulent les formations offrent toutes les conditions d’accueil des personnes en situation de handicap et à mobilité réduire. Veuillez nous contacter préalablement pour plus d’information avec notamment la possibilité de mise en place d’une option de formation par visioconférence.

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